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Titolo
Text copied to clipboard!Usher
Descrizione
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Cerchiamo un Usher dedicato e professionale per assistere gli ospiti durante eventi, spettacoli e manifestazioni. L'Usher è responsabile di accogliere i visitatori, guidarli ai loro posti, fornire informazioni e garantire un'esperienza piacevole e sicura. Questo ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, cortesia e la capacità di gestire situazioni diverse con calma e efficienza. L'Usher deve essere in grado di lavorare in team, mantenere l'ordine e rispondere prontamente alle esigenze del pubblico. La posizione è fondamentale per assicurare che ogni evento si svolga senza intoppi e che gli ospiti si sentano benvenuti e assistiti in ogni momento. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e la possibilità di interagire con persone di diverse provenienze e culture. Se sei una persona socievole, attenta ai dettagli e con una forte attitudine al servizio clienti, questa posizione potrebbe essere ideale per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere gli ospiti all'ingresso dell'evento o dello spettacolo.
- Guidare i visitatori ai loro posti assegnati in modo cortese e professionale.
- Fornire informazioni sugli orari, le strutture e le norme dell'evento.
- Assicurare il rispetto delle regole di sicurezza e delle procedure di emergenza.
- Gestire eventuali problemi o richieste degli ospiti con prontezza e discrezione.
- Collaborare con il team per mantenere l'ordine e la pulizia dell'area.
- Controllare i biglietti o i pass di accesso all'evento.
- Fornire assistenza a persone con esigenze speciali o disabilità.
- Segnalare tempestivamente eventuali situazioni anomale o di emergenza al personale competente.
- Partecipare a riunioni e sessioni di formazione per migliorare il servizio offerto.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Aspetto curato e comportamento professionale.
- Capacità di lavorare in piedi per lunghi periodi.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi serali e weekend.
- Conoscenza base delle norme di sicurezza e primo soccorso.
- Attitudine al problem solving e gestione dello stress.
- Esperienza pregressa in ruoli simili è un plus.
- Capacità di lavorare in team e seguire istruzioni.
- Buona conoscenza della lingua italiana, la conoscenza di altre lingue è un vantaggio.
- Flessibilità e disponibilità a spostamenti sul luogo dell'evento.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza precedente come Usher o in ruoli simili?
- Come gestiresti un ospite insoddisfatto o problematico?
- Sei disponibile a lavorare su turni serali e nei weekend?
- Come ti comporteresti in caso di emergenza durante un evento?
- Quali lingue parli oltre all'italiano?
- Come garantiresti un'accoglienza professionale e cortese?
- Sei in grado di stare in piedi per molte ore consecutive?
- Come ti assicureresti che gli ospiti rispettino le regole dell'evento?
- Hai esperienza nel controllo dei biglietti o pass di accesso?
- Come collaboreresti con il team per mantenere l'ordine durante l'evento?
